Kebijakan Privasi Platform idrtoto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan idrtoto dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami menangani informasi pribadi Anda dengan enkripsi tingkat bank dan hanya membagikannya kepada mitra pihak ketiga yang dipercaya untuk memproses transaksi, verifikasi identitas, dan dukungan pelanggan.
Layanan kami tersedia hanya di wilayah tempat hukum setempat mengizinkan perjudian online. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses Anda sesuai dengan hukum yurisdiksi Anda sendiri. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua akses idrtoto—melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui Live Chat kami yang tersedia dalam bahasa Indonesia.
Data yang Kami Kumpulkan di idrtoto
Informasi Akun dan Identitas
Kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor ponsel, dan alamat email saat Anda mendaftar. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun idrtoto, memproses login, mengirimkan notifikasi transaksi, dan mematuhi persyaratan verifikasi identitas (KYC) yang ditetapkan oleh hukum anti-pencucian uang. Data ini disimpan dalam database terenkripsi kami dan hanya dapat diakses oleh personel idrtoto yang berwenang dan mitra pihak ketiga yang perlu melakukan verifikasi.
Data Keuangan dan Transaksi
Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat jumlah uang, metode pembayaran (misalnya DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), waktu transaksi, dan status konfirmasi. Kami tidak pernah menyimpan rincian kartu kredit atau detail dompet digital lengkap—data sensitif ini dienkripsi dan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi. Catatan transaksi Anda dapat dilihat dalam aplikasi idrtoto Anda di bawah menu "Riwayat Transaksi" atau "Aktvitas Akun".
Data Verifikasi KYC
Untuk menyelesaikan verifikasi KYC dan mengaktifkan penarikan, kami meminta salinan KTP Anda, foto selfie dengan KTP di tangan, dan bukti alamat berupa tagihan utilitas atau surat resmi. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam server terpisah yang dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim compliance kami. Kami tidak pernah membagikan foto Anda atau KTP kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis atau perintah hukum. Setelah verifikasi selesai, dokumen disimpan sesuai dengan persyaratan retensi data lokal untuk keperluan audit dan kepatuhan pajak.
Data Perilaku dan Penggunaan
Kami mencatat aktivitas Anda di idrtoto—seperti taruhan mana yang Anda buat, permainan mana yang Anda mainkan (misalnya Aviator, Gates of Olympus, atau meja Dragon Tiger), berapa lama sesi Anda, dan seberapa sering Anda login. Data ini membantu kami memperbaiki performa aplikasi, mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, dan merespons dukungan dengan lebih baik. Kami juga menggunakan data ini untuk mengidentifikasi pola perjudian yang mungkin menunjukkan masalah dan untuk mematuhi peraturan anti-fraud. Data perilaku ini tidak dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Aplikasi idrtoto di Android dan browser di iOS menggunakan cookies lokal untuk mengingat pilihan Anda—seperti bahasa pilihan, pengaturan notifikasi, dan token sesi login Anda saat ini. Cookies ini disimpan di perangkat Anda dan tidak dikirimkan ke server kami kecuali saat Anda melakukan permintaan. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk pelacakan antar situs atau iklan yang ditargetkan. Anda dapat menghapus cookies aplikasi melalui pengaturan perangkat atau dengan logout dari akun idrtoto Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda di idrtoto
Penggunaan Data
Kami menggunakan data yang Anda berikan untuk: memproses akun Anda, menangani deposit dan penarikan, memverifikasi identitas Anda, mengirimkan notifikasi penting (seperti perubahan akun atau tanda peringatan keamanan), merespons pertanyaan dukungan pelanggan, dan mematuhi peraturan hukum setempat mengenai pencucian uang dan pajak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan daftar email Anda kepada pihak ketiga. Kami tidak mengirimkan email pemasaran tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu, dan Anda dapat membatalkan langganan kapan saja.
Kami menangani data pribadi Anda sebagai aset yang dipercayakan—dengan enkripsi, kontrol akses yang ketat, dan transparansi penuh tentang siapa yang dapat melihatnya dan mengapa.
Mitra Pihak Ketiga dan Pemroses Data
Kami bekerja dengan penyedia pembayaran (seperti gateway DANA, e-wallet, dan mobile banking) untuk memproses setoran dan penarikan Anda. Kami juga menggunakan penyedia layanan KYC pihak ketiga untuk memverifikasi dokumen identitas Anda. Setiap mitra menandatangani perjanjian kerahasiaan data dengan kami yang melarang mereka menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain layanan yang diminta. Mitra-mitra ini dapat berbasis di dalam atau di luar Indonesia—jika data Anda ditransfer ke luar negeri, kami memastikan bahwa penerima memiliki standar perlindungan data yang setara dengan yang kami terapkan sendiri.
Keamanan Data dan Enkripsi
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server idrtoto menggunakan protokol HTTPS dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Database kami dienkripsi saat istirahat (encryption at rest) dan hanya dapat diakses melalui sistem kontrol akses berbasis peran. Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Jika kami menyadari pelanggaran keamanan yang dapat mengungkap data pribadi Anda, kami akan segera memberi tahu Anda melalui email dan melalui notifikasi dalam aplikasi idrtoto.
Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan oleh idrtoto. Untuk melakukan hal ini, hubungi tim dukungan kami melalui Live Chat dan kami akan membantu Anda dalam waktu 5 hari kerja. Kami akan meninjau permintaan Anda dan melakukan tindakan yang diperlukan, kecuali jika undang-undang mengharuskan kami untuk menyimpan data (misalnya, untuk tujuan pajak atau kepatuhan anti-pencucian uang). Anda juga dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (seperti CSV atau PDF) untuk dibawa ke layanan lain.
Retensi Data
Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun idrtoto, kami menyimpan riwayat transaksi Anda selama 7 tahun untuk memenuhi persyaratan pajak dan audit lokal, kemudian menghapusnya dengan aman. Data KYC dan dokumen identitas disimpan sesuai dengan periode retensi yang ditentukan oleh otoritas lokal. Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja, dan kami akan menutup akun dan melakukan anonymisasi data Anda sesuai dengan kebijakan retensi kami.
Kontak untuk Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, atau jika Anda ingin melaporkan potensi pelanggaran privasi, silakan hubungi kami melalui Live Chat kami atau email tim support idrtoto. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam 5 hari kerja dan akan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apapun.